كتاب خطة التسويق

كتاب خطة التسويق هو دليلك الأول لبناء خطة التسويق بشكل علمي ومتكامل. يشمل الدليل كل مراحل التسويق والتي تتضمن بحث السوق، استراتيجية التسويق، البرامج التسويقية، والرقابة والتحكم.

في هذا الدليل سوف أساعدك خطوة بخطوة في عمل وتطوير خطتك التسويقية، بشكل علمي. سأعتمد – كمثال للتطبيق – على شركة “سونيك”، وهي شركة كانت تقدم جهاز متطور (في هذا الوقت) اسمه PDA، وهو نوع من الأجهزة المحمولة الذكية التي كانت تمثل ثورة في عالم التكنولوجيا، وهي تقدم حلول لحاملي الجهاز على مستوى معالجة البيانات والمعلومات، بالإضافة للاتصال والتواصل.

الخطة – قديمة نسبياً – لكنها من كلاسيكيات التسويق، حيث استعان بها فيليب كوتلر في كتابه الشهير – المبادئ – وهي خطة منشورة، لا مشكلة منها اذاً من ناحية في الخصوصية، على عكس حال الكثير من خطط التسويق الداخلية التي لا ترحب الشركات الكبرى بنشرها. الخطة قديمة والمنتج قديم، ولذلك قد تجد بعض المعلومات في تحليل السوق أصبحت من الماضي، لكن هذا لن يؤثر على الفائدة الأساسية من الاستعانة بالخطة، وهو مشاهدة كيف تعمل شركات كبرى في السوق وتحقق أهدافها وخطتها التسويقية. يمكنك تحميل الخطة إذا أردت من موقع التسويق اليوم (لن يؤثر تحميلك للملف أو متابعة الخطة في فهم الدليل، فقد استعنت فقط ببعض الأمثلة منها للتوضيح).

محتويات كتاب خطة التسويق

سر خطة التسويق!

لا تعتبر خطة التسويق فنا خارقا ولا شيء خارق الصعوبة كما يعتقد البعض، يستطيع أي شخص أن يطور خطة تسويق إذا فهم أساسيات العملية التسويقية كما سيتم شرحها في هذا الدليل. هذا القسم من الكتاب يعرفك على سر خطة التسويق الناجحة، والفرق بين خطة التسويق وخطة الأعمال، وكيف تبدأ خطتك بملخص تنفيذي – Executive Summary وكيف تكتبه بشكل صحيح.

الجزء الأول: بحث السوق

في هذا القسم من الكتاب سوف تتعرف على أهمية بحث السوق في خطتك التسويقية، وكيف تقوم بعمل تحليل رباعي – SWOT وترتيبه في الخطة، ثم سيعرفك على كيفية تطوير تحليل بيئي داخلي وخارجي متكامل ومفصل لشركتك.

الجزء الثاني: الاستراتيجية التسويقية

الاستراتيجية هي قلب خطة التسويق! يجب أن تعرف كيف تبني نموذج STP بشكل سليم، يساعدك في بناء التموقع الذهني – Position الخاص بالبراند. هذا القسم يساعدك أيضا في فهم أنواع الأهداف التسويقية وكيفية تحديدها، وتحديد المهمة والرؤية التي قامت من أجلها الشركة.

الجزء الثالث: برامج التسويق

برامج التسويق لأي منتج تتكون من ٤ عناصر هم المنتج والتسعير والتوزيع والترويج، وفي هذا القسم سوف أفصل لك هذه العناصر الأربعة، مع أهم القرارات والمتغيرات التي عليك الانتباه لها أثناء تطويرك لمزيجك التسويقي المتكامل.

الجزء الرابع: الرقابة والتحكم

لا يوجد خطة تسويق ناجحة بدون رقابة على الخطة ومعرفة مدى تقدمها ونجاحها. هذا القسم سوف يعرفك على كيفية قياس نتائج خطتك ومتابعتها مع الطرق والأساليب المختلفة لوضع ميزانية التسويق.