كتابة المحتوى | أهداف وطرق واستراتيجيات كتابة المحتوى

في هذه المقالة سوف تتعرف على أهمية كتابة المحتوى لعلامة تجارية، والذي يعتبر حل مثالي لتمييز علامتك التجارية، وخاصة أن السوق يشهد نموًا متسارعًا في عدد مستخدمي الإنترنت ومنصات السوشيال ميديا. هذا يعني تحسين تواصلك مع عملائك و زيادة المبيعات وبناء هوية قوية لعلامتك التجارية، وسنقدم لك أيضًا نماذج عملية ناجحة وأسرار كتابة المحتوى في 2025.

ما هي كتابة المحتوى؟

المحتوى هو الطريقة التي تعبر بها عن منتجك أو خدماتك والقيمة المضافة للجمهور المستهدف، والتي يتم إنشاؤه وتوزيعه عبر قنوات مختلفة مثل: مواقع الويب و وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الالكتروني؛ وكتابة محتوى لعلامة تجارية يساهم في توصيل رسالة واضحة وقيمة مضافة لجمهورك سواء كانت القيمة حلول لمشكلات تواجه عملائك، أو وسيلة للترفيه، ويظهر المحتوى في عدة أشكال: كتابة محتوى نصي، صور، مقاطع فيديو، بودكاست، مقاطع صوتية، رسوم بيانية وغيرها الكثير.

أهمية كتابة المحتوى

المحتوى هو الملك كما يقولون. كلما كان محتواك التسويقي والاعلاني أفضل كلما نجحت في الوصول الجيد لعميلك.

المحتوى أيضا يبني ثقة في البراند، تعرف أن البراند ضعيفة إذا وجدت القائم على المحتوى التسويقي والاعلاني لها ضعيف، ومحتواه ملئ بالأخطاء اللغوية والنحوية وغيرها. لكن المحتوى القوى الجذاب هو ما يصنع الفرق الآن.

بالمناسبة هناك الكثير جدا من المحتوى على الانترنت، ودخول الذكاء الاصطناعي بقوة كمساعد لكتاب المحتوى جعل هناك وفرة كبيرة للغاية من المحتوى على الانترنت، لكن المحتوى الجيد هو الذي يبرز وسط كل هذا، ويبني لك التسويق الجيد والبراند المميز.

إن المحتوى عالي الجودة الذي يركز مع اهتمامات واحتياجات عملائك، أصبح عنصر مهم في بناء ثقة العملاء وتعزيز ولائهم، خاصة في مراحل القمع التسويقي (Marketing Funnel) أو مراحل البيع (Sales Funnel) ورحلة العميل (Customer Journey).

استراتيجيات كتابة المحتوى

هي استراتيجية تشمل التخطيط، الكتابة، النشر بطريقة احترافية للمحتوى بتنسيق رقمي معين يتناسب مع وسيلة التواصل المناسبة لجمهورك، وجعل هذا المحتوى واضح ومقنع ومتوافق مع احتياجات ونوايا عميلك.

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن كتابة المحتوى تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO)؛ لضمان أن يكون المحتوى ذات صلة وسهل الوصول إليه، ويساعد في تحسين ظهور علامتك التجارية في نتائج البحث، ويمكن استخدام المحتوى لتحقيق أهداف متنوعة، مثل:   

• بناء  الوعي والتعريف بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها علامتك التجارية.
• زيادة حركة المرور لموقعك الإلكتروني وجذب عملاء جدد.
• تحسين ترتيب موقعك في محركات بحث جوجل SEO.
•  تحويل عملاء جدد محتملين (Leads) الدائمين من خلال محتوى جذاب ومقنع.
• تعزيز المصداقية وبناء قاعدة ولاء من العملاء.
• التواصل الفعال مع الجمهور.
• التغلب على المنافسين.

أنواع كتابة المحتوى التسويقي

يتوفر المحتوى في عدد كبير من التنسيقات المختلفة المخصص نشرها على منصات مختلفة مناسبة لجمهور معين ولتحقيق الأهداف التسويقية، كل نوع من أنواع المحتوى يلعب دورًا حاسمًا في بناء قاعدة العملاء المحتملين؛ لذلك من المهم أن تصبح على دراية بسيطة بكل أنواعها؛ لمعرفة ما يناسب علامتك التجارية، ويوجد 11 نوعًا مختلفًا مناسبًا لكتابة محتوى لعلامة تجارية، تتمثل في:

1. المحتوى التعليمي (Educational Content) وهو تقديم معلومات قيمة تساعد العملاء على فهم منتجاتك أو خدماتك.
2. المحتوى الإبداعي أو القصصي (Content Creation & Storytelling) أي استخدام القصص لجذب انتباه الجمهور وبناء رابط عاطفي مع علامتك التجارية.
3. المحتوى الإعلاني (Copywriting) يعني كتابة نصوص إعلانية مقنعة تدفع العملاء لاتخاذ إجراء Call to Action واختصاره cta.
4. المحتوى التسويقي (Content Marketing) وهو إنشاء حملات تسويقية تعزز وجودك الرقمي.
5. المحتوى الإعلامي (Informative Content) أي يتم استخدام هذا النوع لتغطية أحداث محلية أو قطاعية، مثل: التطورات في التكنولوجيا، أو فعالية معينة.
6. محتوى المدونات (Blog Posts & Articles) وهي مدونات لتقديم النصائح عملية، مثل: كيفية بدء مشروع تجاري معين، طرق تحسين التسويق الرقمي.
7. محتوى السوشيال ميديا (Social Media content) يعني التفاعل مع الجمهور عبر منصات مختلفة مثل: انستقرام، تويتر، سناب شات، تيك توك.
8. المحتوى المرئي/ الفيديو (Reels &  Video Scripts) أي إستخدام فيديوهات قصيرة.
9. محتوى البريد الإلكتروني (Email Marketing) وتعني التواصل المباشر مع العملاء عبر البريد الإلكتروني.
10. المحتوى التقني (Technical Writing) أي شرح المنتجات المعقدة أو الخدمات المختلفة بطريقة سهلة للفهم.
11. المحتوى العلمي (Scientific Content Writing) تقديم معلومات موثوقة تعزز مصداقية العلامة التجارية

خطواتك الأولى وأساسيات كتابة المحتوى الصحيح

هناك منهج يُدعى PDCA CYCLE، وهو نظام استراتيجي وضعه عالم أمريكي، ويتكون من أربع خطوات، وهذه المنهجية هي:

• تخطيط Planning.
• تحضير Doing.
• تحقيق Checking.
• تفعيل Acting.

التخطيط (Planning) لكتابة محتوى ناجح 

يعد التخطيط لعملية كتابة المحتوى احترافي لعلامة تجارية هي خطوة أولية مهمة، فهي تساعد على وضع محتوى خاص بعلامتك التجارية بشكل أفضل؛ لعدة أسباب:-

• وضع خطوط عريضة وتدوين أفكارك بشكل منظم، بدلًا أن يبقى في ذهنك وتنساه.
• هذه الخطوط  تساعدك في رؤية هيكلة محتوى علامتك التجارية والوصول بها لأعلى مستوى.
• المخطط التفصيلي سيجعل محتواك النهائي يتناول جميع النقاط الرئيسية التي حددتها.

 ويتم وضع هذا التخطيط بعد إجراء بحث عميق، وتحليل الهدف من المحتوى، وكذلك تحديد عملائك المناسبين؛ لمعرفة احتياجاتهم واهتماماتهم وأيضًا تقديم حل لمشاكلهم من خلال ما تقدمه علامتك التجارية، وكل ذلك يتم ترجمته بوضوح في شكل محتوى مناسب.

أيضًا بعد البحث العميق، يتم تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لهذا المحتوى؛ وجعله متوافق مع محركات البحث وتحسين ظهوره بسهولة ووصوله لجمهورك بشكل أسرع.

التحضير(Doing) لأجزاء المحتوى الفعال

إن إنشاء محتوى جذاب وواضح بعد التخطيط الدقيق هو ما نسعى إليه، مع التركيز على الجودة والوضوح والهدف، ستنتج محتوى فعال يلفت انتباه جمهورك؛ لذا عليك باتباع هذه الخطوات:

• عنوان جذاب: يعرف أيضًا باسم الهيدلاين Headline أو الهوك Hook، من المهم اختيار عنوان جذاب ومثير؛ لجذب الإنتباه. ويسمى بالهوك أي أنه يخطف جمهورك لاستكمال قراءة المحتوى.
• مقدمة للمحتوى: هو جزء أساسي ومن خلاله سيتعرف عميلك على شرح الموضوع الرئيسي في المحتوى المعروض أمامه. وتختلف عرض المقدمة من محتوى لآخر: قد تكون على هيئة سؤال وإجابته هي حلها، أو انفعالات لتوضيح الألم وأن الخدمة أو منتج علامتك التجارية هو الحل، أو إحصائية لحل مشكلة، أو مقدمة قصصية تدل على أنك لست وحدك، فهناك من مر بنفس مشكلتك، المهم أن تجعل هذه المقدمة متناسبة مع عنوان محتواك؛ وتعطي ثقة لجمهورك أن يستكمل قراءتها.
• موضوع المحتوى: هو التركيز والوضوح على محور كتابة المحتوى؛ لتوضيح الهدف الأساسي منه، سواء كان الهدف: محتوى تعليمي أو توعوي أو ترفيهي أو تسويقي أو إعلاني، المهم الصدق لكسب ثقة جمهورك.
• خاتمة: هي تلخيص للنقاط الرئيسية التي يتناولها المحتوى، واللمسة الأخيرة التي تؤثر على جمهورك؛ لتنفيذ ال cta
• الدعوة إلى اتخاذ قرار cta: والتي تترجم على أنها رد فعلك جمهورك الذي تنتظره، كأنك تقوم بتذكيره في الإشتراك في النشرة البريدية، أو تحميل كتابًا الكترونيًا، أو للحصول على عرض.
• صوت المحتوى tov: أي اختيار صوت فريد مناسب للمحتوى و لجمهورك المستهدف، كأن يكون صوت المحتوى بلغة حماسية شبابية، تناسب سن الشباب إذا كان هم جمهورك المستهدف.

التحقيق والمراجعة (Checking)

من المهم أن تراجع محتواك وتتأكد من تنفيذ الخطوط العريضة التي قد وضعتها، مع فحص جودة الكتابة والانسيابية، وخلوها من الأخطاء الإملائية والنحوية، مع التأكد من صياغة الجمل بشكل صحيح ووجود ترابط بينهما، واستخدام لغة واضحة وتتسم بالبساطة.

 تفعيل المحتوى (Acting) ونشره حسب المنصة المناسبة 

إن تحديد المنصات المتواجد عليها جمهورك بكثرة ويفضلها، ستساعد علامتك التجارية على الانتشار والتواجد.

من المهم تحديد نوع المحتوى المناسب لكل المنصات التي ستتواجد عليها علامتك التجارية.

ومع تحقيق الخطوات السابقة، ستكون قد وصلت لمرحلة نشر المحتوى وتوليد أكبر عدد من التفاعل، وتحقيق الهدف المرجو منها.

كيف تحترف كتابة المحتوى في 2025؟

لإحتراف كتابة المحتوى يجب أن تبدأ بتحديد أهدافك بوضوح وفهم احتياجات جمهورك، وإليك الخطوات وأسرار كتابة المحتوى الفعالة:

1. تحديد الهدف من المحتوى

 قبل أن تبدأ في كتابة أي محتوى، اسأل نفسك: ما الهدف الذي تريد تحقيقه؟

• هل هي رغبة في زيادة الوعي بعلامتك التجارية؟
• أم جذب عملاء جدد وتحويلهم لدائمين؟ 
• هل هو تحسين محركات البحث SEO لسهولة الوصول إليك؟

تحديد هدفك مهم لاختيار نوع المحتوى المناسب الذي ستكتبه.

2. التعرف على جمهورك المستهدف

فهم جمهورك هو المفتاح لإنشاء محتوى فعال، وهي أيضًا من أسرار كتابة المحتوى؛ لذا يجب أن تعرف:

• من هم عملائك المستهدفين؟ الذين يبحثون عن خدمتك أو منتج علامتك التجارية.
• ما هي اهتماماتهم وتحدياتهم؟
• ما المشكلة التي تواجههم؟ وكيف علامتك التجارية أن تكون الحل؟

3. ابدأ بالقراءة والتعلم

هناك العديد من الكتب والمقالات التي تغطي أنواع المحتوى المختلفة، فاستمر في القراءة ولا تتوقف؛ لأنها واحدة من أبسط الطرق أن تقرأ: كتب، ومقالات، ودراسات حالة تتحدث عن المحتوى الرقمي لعلامات تجارية أخرى مميزة في محتواها الذي تنشره؛ لفهم أساليبهم وكيف يتعاملون مع المفاهيم الأساسية للترفيه والتثقيف والبيع.

4. استمر في تنمية مهاراتك

لكي تصبح محترفًا في كتابة المحتوى، عليك أن تكتب باستمرار وتجرب أنواع مختلفة من المحتوى.

ولا تنسى أن تكون مرنًا وقادرًا على التكيف مع التغيرات الرقمية، مثل: تغيير خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي.

5. استخدم أدوات كتابة المحتوى

هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحسين جودة كتابة محتوى لعلامة تجارية، مثل:

• أدوات التحقق من الإملاء والنحو مثل  Grammarly، قلم.
• وأدوات تحسين محركات البحث Seo، مثل: semrush, Keyword planner.

6. ركز على المحتوى ذي القيمة المضافة 

المحتوى الجيد لا يقتصر على ترويج منتجاتك أوخدماتك فحسب، بل مهم أن يقدم المحتوى قيمة حقيقية مضافة لجمهورك.

7. استخدم لغة بسيطة وواضحة

عند كتابة محتوى تجنب المصطلحات التقنية المعقدة، وركز على استخدام لغة سهلة الفهم تناسب جمهورك المستهدف.

8. كن صادقًا ومباشرًا

 كن واضحًا وصادقًا فيما تقدمه، ولا تحاول تضليل عملائك في الترويج عن أي منتج أو خدمة.

9. كن متسقًا 

يجب أن تهتم بجودة المحتوى، وتتأكد من مراجعته بدقة قبل النشر.

والتسويق بالمحتوى يتطلب استمرارية؛ لذلك خطّط لنشر محتوى بشكل منتظم.

10. كن صبورًا

تعلم أي مهارة جديدة يتطلب قضاء وقتًا وجهدًا، لذا لا تستسلم إذا لم ترَ نتائج فورية.

أدوات تستخدم عند كتابة المحتوى في 2025  

أدوات كتابة محتوى من المهم استخدامها؛ للوصول لكتابة محتوى لعلامة تجارية بشكل ناجح، وهذه الأدوات هي:

• أداة الكتابة Google Docs: هي أحد خدمات التي تقدمها جوجل لاستخدامها في الكتابة والتحرير.
• أدوات المدقق اللغوي Tashkeel، صححلي، قلم: يستخدم في تدقيق النصوص العربية، وضبط التشكيل.
• أداة Grammarly: تساعد في تصحيح النصوص الإنجليزية وتتبع القواعد.
• أداة Semrush ,Keyword Planner: للبحث عن الكلمات المفتاحية المناسبة لموضوع محتواك.
• أداة Google TRENDS: للإطلاع على الترندات المنتشرة، وتحديد المناسب منها لخدمة محتواك ومع فئة جمهورك المستهدف.
• أداة Google Sheet: هي خدمة أخرى من جوجل لعمل جدول محتوى خاص بفترة زمنية، كجدول محتوى شهري.
• برنامج Canva: يتم استخدامه في صناعة الصور والفيديوهات ومقاطع الريلز، بل أيضًا يسهل من تصميم الانفوجرافيك والرسوم البيانية.

كيفية قياس نجاح المحتوى المنشور؟

بعد هذا الجهد المبذول في كتابة محتوى لعلامة تجارية، فإن بقياس مدى نجاح محتواك أمرًا مهمًا؛ لذا ركز على المقاييس التالية:

• معدل المشاركة: قياس مدى تفاعل جمهورك مع محتواك، من حيث: الإعجابات والمشاركات والتعليقات.
• الزيارات والمتابعة: عدد الزوار الجدد في منصات نشر محتواك.
• معدل الارتداد: وتعني نسبة الزوار الذين يغادرون بعد وقت قصير من قراءة محتواك.
• معدل التحويل: النسبة المئوية للزوار الذين يقومون بإجراء، مثل: الشراء والتسجيل.
• ظهور الكلمات المفتاحية محتواك: التأكد من مدى نجاح محتواك للظهور في محركات البحث.

مفاهيم مهمة عند كتابة محتوى لعلامة تجارية

كتابة محتوى احترافي يتطلب فهمًا عميقًا عدة مفاهيم أساسية؛ لضمان نجاح استراتيجيتك التسويقية، هذه المفاهيم هي:

• الجمهور المستهدف: تحديد العملاء المناسبين لعلامتك التجارية بدقة وأن تكون على دراية بخصائصهم وما يتوافق مع اهتماماتهم و سلوكهم الشرائي، وكذلك موقعهم الديموغرافي و مستواهم المهني والاجتماعي لضمان ولائهم وانسجامهم مع علامتك التجارية.
• استهداف الجمهور: ويتم من خلال: تصميم وتنسيق محتوى يتناسب مع احتياجات جمهورك المستهدف.
• تحسين محركات البحث (SEO): تحسين المحتوى وحصوله على تصنيف أعلى نتائج في محركات البحث، مما يزيد من وصوله لجمهور واسع.
• نبرة المحتوى والصوت (TOV): يلعب دورًا مهمًا اختيار الأسلوب المناسب في التعبير عن علامتك التجارية والجمهور المستهدف.
• الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA): يجب أن يتضمن نهاية محتواك على تشجيع عملائك على اتخاذ إجراء محدد، مثل: الإشتراك في خدمتكم أو تحميل محتوى معين، أو التواصل مع فريق المبيعات.
• تقويم المحتوى: أداة أساسية لتنظيم عملية النشر، حيث يساعدك الجدول الزمني على التخطيط المسبق، ونشر المحتوى في الوقت الأمثل لضمان تفاعل أكبر من الجمهور.

نماذج محتوى لعلامات تجارية ناجحة

نستعرض فيما يلي نماذج متنوعة و ناجحة لبعض العلامات التجارية:

1. قصص نجاح مصورة

هو محتوى تشويقي لجذب انتباه الجمهور والتأثير على مشاعره، بدلًا من تقديم المحتوى بشكل مباشر، كتابة هذا النوع يعتمد على السرد والتعبير عن شخصيات وأحداث وانفعالات.

إليك أحد نماذج  محتوى للعلامة التجارية “stc السعودية”

2. محتوى بصري

هو نوع من الاتصال المرئي، بدلًا من التعبير بالكلمات وحدها، أمثلة هذا المحتوى: صور، تأثيرات ريلز، انفوجرافيك، فيديوهات. وهي أسرع في توصيل الرسالة وتعطي نتيجة أكثر فاعلية.

إليك أحد نماذج كتابة محتوى لعلامة تجارية “أكاديمية طويق”: 

3. محتوى بيعي 

هو أحد أنواع المحتوى الذي يتم تخصيصه لتشجيع العملاء المحتملين؛ للقيام برد فعل تجاه اختيار المنتج أو الخدمة كالشراء.

إليك أحد نماذج المحتوى للعلامة التجارية “Nike”:

4.محتوى عروض حصرية

هو نوع خاص من كتابة المحتوى التسويقي، يقدم عرض مميز مرتبط بوقت محدد؛ لتشجيعهم على القيام بالشراء الفوري.

إليك أحد نماذج كتابة محتوى لعلامة تجارية “مكتبة جرير”:

5 .محتوى توعوي

محتوى يهدف إلى تعريف الجمهور المستهدف بتوفر هذه الخدمة (مثلًا: مبادرة)، مع ذكر فوائده ومحتواه؛ لإثارة اهتمامهم وتشجيعهم على الاشتراك.

إليك أحد نماذج المحتوى لمنصة “Nestela“

6 .محتوى معلوماتي (عن فوائد منتج)

هي معلومات مفصلة وواضحة حول فوائد استخدام منتج معين أو خدمة محددة؛ لتوصيل هدف معين للعملاء المحتملين، بأنها وسيلة لحل المشكلة التي تواجهه.

إليك أحد نماذج المحتوى لمنصة “سلة”:

7. محتوى تفاعلي

نوع من كتابة المحتوى يشجع جمهورك على المشاركة والتفاعل مع محتواك بطرق مختلفة ومشوقة.

إليك أحد نماذج كتابة محتوى لعلامة تجارية “المراعي”:

 ما هو مستقبل كتابة المحتوى؟

من المحتمل أن يتضمن مزيجًا من الإبداع البشري والتقنيات الحديثة، حيث أصبحت خدمة وأداة استراتيجية لا غنى عنها؛ لزيادة الوعي بالعلامات التجارية وزيادة قاعدة الجمهور وأيضًا تحقيق نمو في المبيعات. كما يجب أن تكون كتابة محتوى لعلامة تجارية جزءًا أساسيًا من خططك وأهدافك التسويقية للنجاح.

ختامًا.. استراتيجيات كتابة محتوى لعلامة تجارية هي أداة مهمة؛ لتمنح علامتك التجارية  تفوقًا واضحًا أمام منافسيك ولها دور في زيادة جمهورك والتأثير عليهم، لذا نحن هنا لمساعدتك ولِنقل علامتك التجارية إلى مستوى جديد باستخدام أسرار كتابة المحتوى في 2025 الفعالة.

الأسئلة الشائعة

كيفية كتابة المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟

عند كتابة محتوى بالذكاء الاصطناعي نجد العديد من المواقع المتوفرة، والتي  يتم استخدامها في إنشاء محتوى يتناسب مع متطلبات العمل، حيث لابد من:-

•  تحديد الهدف من المحتوى: زيادة التفاعل، جذب عملاء جدد، توعية الجمهور عن منتج أو خدمة جديدة، 
• تحديد الجمهور المستهدف: نوع الجمهور، والفئة العمرية، والمشاكل التي تواجههم، والاهتمامات،والسلوكيات الشرائية.

• تحديد المواضيع والأفكار: أفكار تخدم منتجك أو خدماتك.
• حدد صوت المحتوى المناسب لعلامتك التجارية: صوت رسمي، أو غير رسمي، أو مرح ، أو فريندلي.
• تحديد المعلومات الهامة التي تحتاجها داخل المحتوى: أرقام، أو إحصائيات، أو قصص نجاح.
• تحديد المنصة لجمهورك: لكل منصة اسلوب محتوى يتناسب مع مستخدميها.
• تزويد الذكاء الاصطناعي بأمثلة مشابهة للمحتوى الذي تريده.
• تحديد الإجراءات التي تريد الجمهور اتخاذها Cta: قرار الشراء أثناء العروض، أو التسجيل أو التفاعل والمشاركات.

ما هو أكثر محتوى يحبه الجمهور؟

أن يكون محتوى جذابًا وذا قيمة، مثل:

1. النصائح العملية التي تساعدهم في حياتهم اليومية.
2. الأخبار العاجلة التي تهمهم. 
3. يفضلون أيضًا المحتوى المرئي كالصور والفيديوهات.
4. القصص الملهمة أو الشخصية التي تثير مشاعرهم.
5. ولا يُنسى المحتوى الترفيهي الذي يقدم لهم متعة واسترخاء.

كيف أكتب محتوى تفاعلي؟

إليك أفكار لمحتوى تفاعلي يجذب الجمهور ويزيد التفاعل:

1. استبيانات واستطلاعات الرأي
2. مسابقات وتحديات.
3. محتوى تفاعلي قائم على Stories حياتية.
4. ورش عمل مباشرة
5. تعليقات تفاعلية

مصادر اعتمدنا عليها: ١ – ٢ – ٣ – ٤