بناء الهوية الشخصية – Personal Branding: كيف تبني هوية تجارية لنفسك وتروج لها؟

في هذه المقالة سوف أعرفك على أهمية وكيفية بناء هوية ذاتية/ شخصية – Personal Branding (علامة تجارية شخصية) وكيفية استخدام البراندي الشخصية في تحقيق نجاح أكبر في طريقك المهني.

لاحظ أنه – كالعادة – ربما ليس هناك ترجمة حرفية لـ Personal Branding، لذلك سوف تجد من الشائع تسمية التسويق الشخصي، وهذا المصطلح ليس خاطئا، لكنه تسويقيا قد يشير لشيء آخر يتعلق بتفصيل منتجات لزبائن محددين أو توجيه رسائل ترويجية شخصية لهم.

التسويق الذاتي للمرور من مقابلات العمل طبقا لموقع Brand Yourself فالإحصائيات تقول إن بنسبة تتعدى الـ 50 % يتم اختيار الموظفين طبقا لتواجدهم أونلاين، وبنسبة النسبة يتم اختيار الموظفين عند بعد – Freelancers.

هذا شيء أقوله دائما وهو إن المتواجدين والظاهرين بشدة في الشركات، واللامعة أسمائهم ليس شرطا أن يكونوا الأفضل، بل هم الذين استطاعوا التسويق لنفسهم بشكل جعلهم في هذه الأماكن.

هذه ليست قاعدة، لكن لاحظ مستويات الأجور وطبيعة العاملين بالشركات، فسوف تجد أن الكثير من المهارات لا يتم تقديرها، وذلك ببساطة لأنهم افتقدوا لأبسط مبادئ التسويق الذاتي، وهذا ربما ليس عدل من الشركات، لكن أين دورنا نحن!

يجب أن نفهم التسويق ونطبقه لكي نتخطى هذه المشاكل.

مقالة تساعدك للنجاح في انترفيو وظائف التسويق وهنا مقالة تعرفك على أهم نصيحة لانترفيو التسويق.

ما هي البراند الشخصية – Personal Brand

على الرغم من أن نابليون هيل هو أول من بدأ الحديث عن التسويق الذاتي في مقالاته وكتبه الرائعة للنجاح (مثل كتاب Think and Grow Rich)، لكن هذا اللفظ تحديدا تم استخدامه فعليا وبدأت الكتابة عنه بوضوح في مقالة لتوم بيترز في عام 1997، وطبقا لتعريف كل من ديفيد مكادني وكارل سبيك فالبراند الذاتي هو “كل المشاعر والانطباعات المأخوذة عنك من شخص آخر”.

هذا لا يختلف إطلاقا عن تعريف الهوية التجارية أو البراند في المطلق، فالبراند هو كل المشاعر، والصور والانطباعات والألوان وكل التفاصيل المأخوذة عن منتج أو شركة، وذلك تفسيرا في عقول ناس آخرين في السوق.

* البراند الشخصية لا تختلف كثيرا عن البراند لمنتج، يمكن فهم أكثر عن البراند والفرق بينها وبين الموقع الذهني من هنا.

أمثلة لأشخاص بنوا هويتهم التجارية الذاتية في كل مجال وتخصص الآن سوف تجد الكثير جدا من البراندات الشخصية، هم أشخاص حولهم إطار/ هالة، ويعرفهم الناس خصوصا شريحتهم المستهدفة، ويلجئون إليهم ويثقون في رأيهم.

من تطبيقات البراند الذاتي هو أن تسمي المنتج باسمك، وهذا لان اسمك معروفا وتستغله بشكل جيد أو أنك تريد أن تتم معرفة اسمك من خلال المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وهناك العديد من الأمثلة على ذلك من ضمنها دونالد ترامب، الذي يسمي المباني العقارية العملاقة التي يبنيها في أمريكا على اسمه، وذلك استغلالا لشهرته الشخصية.

ليونيل ميسي وكريستيانو رونالدو، بمجرد أن يكونوا الواجهة الشخصية لأي منتج في العالم، ترتفع قيمة المنتج فورا، ليس لشيء سوى أنهم أتقنوا فكرة التسويق الذاتي، فهم ليسوا رياضيين فقط، لكن صفحاتهم على السوشيال ميديا تمتلئ بالمتابعين، ولذلك يحرصون على كل تفصيل صغير في طريقهم لبناء البراند ، وهذا سيتم شرحه بعد قليل.

أهم محاور الهوية الذاتية – Personal Brand

في رأيي أن الهوية الذاتية/ الشخصية المميزة، الناجحة، يجب أن تمر على 3 محاور.

الشغف – Passion

الطريق طويل جداً ويحتاج لاستمرارية، وبالتالي إذا لم تكن شغوف بالمجال الذي سوف تبني فيه البراند الشخصي لك، فلن ينجح الأمر على المستوى البعيد، لأنك ستمل وتذهب لمجال آخر، حينها سوف تعاني من مشكلة كبيرة وهي محاولة إعادة بناء الصورة الذهنية – Repositioning أو إعادة بناء البراند – Rebranding بشكل جديد يناسب المجال المختلف الجديد الذي تدخله.

هنا مقالة تشرح لك كيفية إعادة بناء الموقع الذهني.

كيف تعرف اين شغفك؟

هذا موضوع يطول شرحه، لكن هناك اطر عامة لكي تنجح في الوصول لشغفك، من ضمنها أن تجرب كثيراً، كلما جربت اكثر، وانتقلت بين مجالات ووظائف متنوعة (في بداية حياتك المهنية)، وكلما قرأت وتعلمت اكثر عن العديد من المجالات والمهن، فمن المؤكد أنك سوف تصل لشغفك في النهاية، حتى لو تأخر ذلك قليلاً.

الميزة التنافسية – Competitive Advantage

هي أقوى شيء تمتلكه، هي ميزة تستطيع المنافسة بها في السوق. في كثير من الأحوال لا يكون شغفك هو الميزة التنافسية لك، لكن حاول أن تربط الاثنان مع بعضهم إذا استطعت فعل ذلك. المهم في الميزة التنافسية انها تميزك عن المنافسين في السوق، والمنافسين هنا المقصود بهم أشخاص آخرون في نفس مجالك، مثل ان تكون متخصص HR، فكل من هم في المجال يعتبرون منافسين لك، وهناك منافسين مباشرين أكثر مثل أن ينافسون في نفس المنطقة الجغرافية أو نفس تخصص الشركات التى تعمل بها، أو قريبين من نفس حدود الراتب الذي تحصل عليه. السؤال هنا هو كيف تميز نفسك عنهم؟

عملية التمييز – Differentiation هي عملية صعبة ومرهقة لكنها ليست مستحيلة، كل ما عليك فعله هو التدقيق في كل شيء تستطيع أن تستخدمه كميزة، مثل لغة مختلفة تعلمتها، شهادة كبيرة حصلت عليها، طريقة تواصلك مع الناس، .. الخ.

تعرف من خلال هذه المقالة على كيفية استخراج المزايا التنافسية.

في هذه النقطة أرى أنك تستطيع تمييز نفسك ب تقسيم السوق واستهداف شريحة محددة من الزبائن/ الشركات، مثل ان يُقال أن حسام حسان متخصص ترويج باستخدام البريد –Marketing Direct Mail ويفعل هذا بكفاءة عالية في مجال الأعمال Business to Business، التخصص الآن هو أكبر ميزة يمكن الحصول عليها والتنافس بها في سوق ملئ بالموظفين.

هنا مقالة عن أسرار التقسيم والاستهداف الناجح للسوق.

احتياج السوق – Market Needs

كنت أحب الكتابة واكتب قصص قصيرة، وكان هذا جزء من شغفي و كنت اجيد الأمر فكان هذا ايضاً جزء من ميزتي التنافسية لكن لنكون واقعيين فأنت هنا تريد المراهنة على ميزة تنافسية يحتاجها السوق ويقدرها وايضاً تساعدك في بناء طريق مهني تتمناه، لذلك أصبحت أكتب لكن في مجال التسويق المطلوب في السوق والذي سيمكنني في بناء براند و طريق مهني.

إذاً يجب أن يتناسب الشغف مع الميزة التنافسية والاهم ان يكونوا في نفس صف ما يحتاجه السوق فعلياً.

هنا يجب أن تفهم قيمة بناء السوق المستهدف الصحيح – Target Audience، فعندما تبني البراند الشخصي سواء عن طريق المقالات أو السوشيال ميديا أو حتى بشكل اوفلاين، يجب أن تدقق كثيراً وتتأكد ان السوق الذي تبني فيه البراند هو السوق الصحيح الذي سيأتي لك بالأرباح وبطريق مهني سليم.

كيف تبني هوية ذاتية – Personal Brand

أول ما سيأتي في ذهنك الآن هو السوشيال ميديا ولان السوشيال ميديا هي الأهم الآن فعلاً فسوف أبداً بها وبعدها اعطيك بعض الطرق والنصائح الأخرى.

مواقع التواصل الاجتماعي – Social Media

مواقع Facebook/ Twitter/ LinkedIn/ Instagram/ Youtube وغيرها الآن هي الكنز الذي يعتمد عليه الأشخاص لبناء هويتهم اونلاين.

سواء كنت تعتمد على صفحة شخصية أو صفحة بيزنس، ففي الحالتين يجب أن تفهم ما هي إمكانياتك وماهو سوقك المستهدف، فالفيسبوك مثلاً منتشر في بلاد مثل مصر، لكن ليس منتشر في بلاد أخرى مثل السعودية. انستجرام مثلاً تستطيع عبره استهداف شريحة اعلى – نسبياً – من فيسبوك من ناحية المستوى الاجتماعي.

أيضاً الأداة التي سوف تستخدمها من أدوات السوشيال ميديا تتوقف على امكانياتك ومهاراتك، فأنا استخدم الكتابة والتدوين لأنها مناسبة لي ولامكانياتي أكثر من الفيديوهات، وأحاول التنويع بين أدوات السوشيال ميديا المختلفة وعلى الرغم من ذلك فأركز على فيسبوك لأنه يحتوي على شريحة كبيرة من المستهدفين موجودين فعلاً ومتفاعلين منذ وقت طويل على ما أقوم بنشره، لذلك يجب أن تدقق في بناء الاستراتيجية التي سوف تعتمدها لبناء البراند الشخصي لك.

القصص – Narrative

من أعجب ما يمكن أن تقابله في بناء الهوية/ البراند عموماً هو أن الـ Brands المشهورة تقوم على قصص.

هناك الكثير جداً من الأمثلة، أشهرها Apple التي تقوم على العديد من القصص، سواء قصص النجاح أو قصص تسمية الشركة أو إخراج اللوجو في شكل تفاحة، هناك قصص صحيحة وأخرى مختلفة لكن كلها ساعدت في بناء براند آبل.

لذلك سوف تلاحظ أن الكثير من مشاهير السوشيال ميديا – Influencers يحاولون كثيراً سرد قصص عنهم، تبدو أحياناً قصص درامية، مثل هذا الشاب الذي تم رفضه من شركات كذا وكذا، ولكنه حاول واجتهد، حتى وصل في النهاية أن هذه الشركات تتمنى أن تحصل على خدماته!

هذه القصص يسمعها الناس في السوق ويكرروها مع آخرين حتى تصبح هذه القصص جزء من هوية وبراند الأشخاص. والقصص كما اخبرتك هو تكنيك لا يكاد كتاب في البراندينج يخلو منه و يسرده كعنصر هام وأساسي من اجل بناء البراند.

استخدام المجتمعات والعلاقات – Networking

هذا الأمر كنت أهمله تماماً لكن تعرفت على قيمته مع الوقت. كتبت أكثر من كتاب عن التسويق لكن لم ينتشر ما كتبت الا بعد ما تعرفت على عدد من الناس الذين ساعدوني على الظهور، اونلاين خصوصاً.

العلاقات الشخصية مع آخرين في المجال تختصر عليك الكثير من الوقت والجهد الذي كنت ستبذله وحدك، لذلك أن تحيط نفسك بدائرة قوية من العلاقات سوف يساعدك في إظهار ما تفعله بقوة وتتميز فيه، وهذا سوف يساعد في نشر البراند الشخصي لك.

تحسين نتائج ظهورك في محركات البحث – SEO

إذا بحث الناس عن موضوع معين، وخرجت مقالاتك عن هذا الموضوع مبكراً في محركات البحث، فهذا يجعل الناس تراك خبير في مجالك، ببساطة كانت مقالتك ربما تخرج النتيجة الـ 20 مثلاً لكن كونها خرجت كنتيجة في الصفحة الأولى فأنت بذلك تتميز عن المنافسين في السوق ومعنى ذلك أن جوجل يثق فيك أيضاً، اذاً..انت الآن خبير في مجالك!

طرق اوفلاين

أنا بدأت بالسوشيال ميديا لاني اعرف تماماً انها الطريقة الأكثر شهرة حالياً لكن هذا لا يمنع تواجد طرق أخرى لكي تبني الهوية الشخصية لك، من ضمنها كتابة كتب ونشرها، فالكتب من أكثر ما يمكن أن تساعدك لبناء هويتك وإظهار امكانياتك في تخصص أو مجال ما.

المشاركة في المؤتمرات والحديث في الندوات و المحاضرات التعريفية والتدريبية كلها طرق تعرّف السوق عليك بشكل كبير.

احذر من هذه الملاحظات

للتسويق الذاتي بعض العيوب أو الجوانب السلبية يجب ان تفهمها:

الاستمرارية

الكثير جداً من الناس لا يعرفون عن البراندينج الشخصي سوى بعض المقالات و منشورات السوشيال ميديا التي تنتشر وسط الناس فتنشر صاحبها، فيحاولون نقل بعض الكلام من هنا وهنا، وينشرونه على صفحاتهم الشخصية ويتوقعون أنهم بذلك يبنون هويتهم الشخصية اونلاين!

الأمر يتطلب أن تكون أصلي – Original وليس نسخة مقلدة، والأهم أن تظل تحافظ على هذا المحتوى المفيد الشيق التخصصي الذي يستهدف الشريحة المستهدفة، يجب أن تفعل ذلك حتى بعد أن تحقق أهدافك المرحلية من البراندينج الشخصي، لأن عملية الـ Branding مستمرة ولا تقف ابداً، وإذا وقف المجهود الذي تبذله لبناء البراند فترة، سوف يكون من الصعب جداً العودة مرة أخرى لنفس القوة.

لذلك قبل أن تبدأ رحلة بناء الهوية الذاتية، اسألك نفسك..هل لديك النفس الطويل والاستمرارية لفعل ذلك؟!

الإنسانية

تبدو كلمة كبيرة فعلاً! لكن من عيوب الـ Personal Branding انها تفقدك احياناً ميزة انك انسان تغضب احياناً وتنفعل وتقوم بالأشياء الحمقاء كأي انسان!

بناء الهوية الذاتية كأي عملية بناء هوية لأي منتج أو خدمة يتطلب حرص شديد على كل ما تقوله أو تفعله امام الناس، لدرجة انك تستخدم ادوات – وقد تفعلها بنفسك – لكي تراقب ماذا يُقال عنك، و ما قلته او فعلته انت سابقاً وظهر اونلاين وتحاول تصفية كل شئ سلبي عنك، لكي تظهر بشكل إيجابي محدد امام الناس!

يقول اريفنج جوفمان أن بناء الهوية الشخصية أمام الناس يبدو كفيلم أو مسرحية وانت الممثل، وتقوم بحركات تمثيلية لكي ترضي المشاهدين، لذلك دائماً في عملية بناء البراند الشخصي هناك واجهة امامية – Front Stage يظهر فيها كل افعالك التي تريد ان تظهرها أمام الناس لتبني عن نفسك صورة معينة، وهناك واجهة خلفية – Back Stage تقوم بها بأفعالك بعيد عن السوشيال ميديا او امام الشريحة المستهدفة عموماً وهذا يجعلك في تناقض، ومع الوقت قد يؤثر نفسياً بالسلب عليك.

الأمر يشبه أن تري موديل او لاعب رياضي يريد أن يترك ذقنه بدون حلاقة لفترة لكنه لا يستطيع فعل ذلك لأنه مرتبط بعقد مع شركات تنتج ماكينات وكريم حلاقة، ولذلك من شروط العقد أن يحلق ذقنه يومياً، وهذه مشكلة سمعتها في فيديو لاحد الأشخاص الذين يعملون في مجال الـ Modeling وهو مثال بسيط يعرفك على معاناة أنك تريد أن تظهر بشخصية بسيطة تلقائية على السوشيال ميديا، لكن في نفس الوقت أن تحرص على كل صغيرة وكبيرة على السوشيال ميديا لانك يجب أن تظهر في شكل وهيئة وأسلوب وكلام وأفعال معينة من أجل بناء البراند الشخصي.

التغليف الخارجي

تعتمد فكرة البراندينج الشخصي على مصطلح وهو التغليف الشخصي – Self-Packaging.

أنت ربما تذهب لشراء منتج، ومن تغليفه الخارجي تقتنع به وتشتريه فعلاً حتى وان لم تتحقق من جوهر المنتج، المشكلة هو أنه عندما تجربه وتجد أن الجوهر لا يتماشى قيمته مع التغليف الخارجي تبدأ بالشكوى والذم في المنتج في كل مكان وكل هذه الدعاية السلبية تصيب صاحب المنتج بالأذى.

هذا تماماً ما يحدث مع بناء البراند الشخصي بشكل خاطئ، اجد الآن الكثير جداً من الشباب يعتقدون أن بناء الهوية الشخصية هي الظهور كثيراً على السوشيال ميديا وايهام الناس أنهم الأفضل في مجالهم، ربما يصيبهم بعض التوفيق وتبدأ طلبات الشركات تنهال عليهم، لكنهم يُكتشفون بسرعة، وتكتشف مهاراتهم الحقيقية وتبدأ الشركات تنشر عنهم سمعة سلبية يعانون منها.

قبل أن تحاول (تلميع) صورتك الخارجية أو وضع الغلاف الخارجي، يجب أن تتأكد أنك تمتلك فعلاً المهارة اللازمة للعمل، والإمكانيات الحقيقية التي تستطيع أن تفيد بها نفسك وتفيد بها الشركات.

الـ Personal Branding ليس معناه البحث عن الشهرة، اطلاقاً! الشهرة الزائدة كثير جداً ما يكون ضررها أكبر من نفعها ولا تحصل منها فعلياً غير إختراق لخصوصياتك، المقصود فعلاً بتكوين البراند الشخصي ان تكون متخصص وناجح في تخصصك وتستطيع التسويق لميزتك وتخصصك.

باختصار.. بناء الهوية الشخصية/ الذاتية هي محاولة منك لأن تكتشف أين شغفك ومجالك المفضل، ثم تربطه بميزة تنافسية (تطورها بقوة واجتهاد وصبر)، ثم تستهدف الشريحة الصحيحة والتي ستساعدك على النجاح وبناء كاريير او مشروع ناجح، وتبدأ هنا مرحلة الترويج لنفسك على أنك متخصص و تمتلك ميزة تنافسية حقيقية، عن طريق استخدام الأدوات الاون لاين مثل السوشيال ميديا والمواقع والمدونات، أو الأدوات الاوفلاين مثل الندوات ومؤتمرات التعارف او الترويج او نشر الكتب.

أهم شيء في الأمر الاستمرارية والصبر حتى تحصل على براند قوي. بعدها لا تتوقف، عليك بتطوير مهاراتك والترويج لها لتظل في نفس المكان والنجاح.